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Questions

よくあるご質問

Q1：LTEカメラについて、携帯電話みたいな２年縛りはありますか？
契約方式というのは、「月額制」、「年間払い制」、「リース制」の3つがあります。「月額制」、「年間払い制」は2年縛りがありません。「リース制」には２年縛りがあります。
中途解約は1年未満30,000円、1年以上2年以内20,000円の違約金が発生いたします。

Q2：「リース制」では、２年後、カメラは続けて使えますか？
はい、使えます。料金はSIMプラン料金のみ発生します。

Q3：リース料金を教えてください。
リース料金は選択プラン及びリース台数により異なりますので、お問い合わせください。

Q4：デモ機貸出の流れを教えてください。
お問い合わせフォームから申請してから、三日間以内にデモ機を郵送します。届いてから15日間無料テストができます。15日以内にご返却ください。延長希望の場合は弊社までご連絡ください。

Q5：LTEカメラ本体のみ購入で、自分が用意した格安SIMなどが使えますか？
弊社のLTEカメラバンドが各周波数帯に対応するので、幅広く利用していただけます。ただ、市販の格安SIMはほぼ下りSIMで、カメラは主に上りバンド利用するので、市販のSIMが使えない場合もございます。弊社と契約したSIMは上り専用SIMです。

Q6：高速容量と256Kbpsの違いを教えてください。

下記のビデオをご覧ください。

256Kを使う時	高速容量を使う時

Q7：MacではLTEカメラが利用できますか？
LTEカメラのソフトはMacバージョンはまだ対応していません。現在対応するOSはWindows、iOS、Andriod。ただ、Macでは、クラウドサービスやマルチビューなどが使えます。

Q8：購入する時、どんなキャリアを選択すればいいですか？
- 弊社のLTEカメラはDoCoMo、AU、SoftBank全部対応しますが、AU、SoftBank契約は別契約となりますので、利用エリアはDoCoMo範囲なら、DoCoMoキャリアをおすすめします。設置場所の電波状況はお客様にてご確認ください。各キャリアの確認リンクは下記です。
- DoCoMoの通信エリア
- AUの通信エリア
- SoftBankの通信エリア

Q9：このカメラは直接に太陽光パネルと接続することは可能ですか？
はい、出力電圧DC12V、出力電流2A以上なら、直接使えます。

Q10：「電源不要」とはどんなことですか？

　

266Whの携帯電源「ポータブル電源、別売り」があるので、固定電源なくても、40時間以上稼働可能です。

ポータブル電源 266Wh

　

Q11：3Gプラン、50Gプラン、無制限プランの違いを教えてください。
高速容量でリアルタイム視聴時間の違いです。
→3Gプランは平均20分/日目安です。
→50Gプランは平均500分/日目安です。
→無制限はずっと高速です。
ただし、高速容量を使い切っても、リアルタイム視聴が可能です。多少遅延がありますので、実際の効果はQ6を参考にしてください。

Q12：LTEカメラ一旦停止したら、再開できますか？
はい、できます。ただ、SIM交換の形になるので、再開通手数料4000円+2ヶ月月額料金が必要です。

Operations

操作マニュアル-ビデオ版

PCソフトの設定

PCソフトの入手方法	新しいカメラの追加方法
追加したカメラを削除する方法	画像反転等の調整方法
カメラのパスワードの変更方法	PCソフトのパスワードの変更方法
SDカードに保存したビデオの見方	パソコンに保存したビデオの見方
PCソフトをロックする方法	メール通知の設定方法

携帯のアプリ設定

iphoneAPP入手する方法	アンドロイドAPP入手する方法
１台のカメラを追加する方法	APPからSDカードのビデオの見方
APPからビデオの反転色等の調整	SDカード録画の設定
カメラのパスワードの修正	プッシュ通知の設定
メール通知の設定	携帯にビデオと画像を保存する方法及び見方
音声及び肉声を開閉する方法	追加したカメラを削除する方法

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